Любые изменения в организации – это вызов. Особенно если речь идет о внедрении новых стандартов. Сотрудники могут не принимать нововведения, руководители бояться усложнений, а клиенты не понимать, зачем все это нужно. Однако если подойти к процессу правильно, можно не только Читать дальше …